Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rechtliche Grundlagen für unsere Bildungsdienstleistungen
Gültig ab: Januar 2024
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der DataScience Pro Academy und ihren Kunden über die Erbringung von Bildungsdienstleistungen, insbesondere Kurse, Workshops, Seminare und Zertifizierungsprogramme im Bereich Data Science und verwandter Technologien.
Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Für Verbraucher im Sinne des schweizerischen Konsumentenrechts können besondere Bestimmungen gelten, die in den entsprechenden Abschnitten dieser AGB gesondert ausgewiesen sind.
2. Vertragsschluss und Anmeldung
2.1 Anmeldeverfahren
Die Anmeldung zu unseren Kursen erfolgt über unser Online-Formular, per E-Mail oder schriftlich. Die Anmeldung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Wir bestätigen den Eingang der Anmeldung unverzüglich und teilen mit, ob noch Plätze verfügbar sind.
2.2 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Annahme der Anmeldung zustande. Diese erfolgt in der Regel durch Zusendung einer Anmeldebestätigung und Rechnung. Bei Online-Anmeldungen kann der Vertragsschluss auch durch automatische Bestätigung erfolgen.
2.3 Platzvergabe
Die Teilnehmerplätze werden in der Reihenfolge der eingehenden und von uns bestätigten Anmeldungen vergeben. Bei Überbuchung behalten wir uns vor, Interessenten auf eine Warteliste zu setzen oder auf alternative Termine zu verweisen.
2.4 Voraussetzungen
Für bestimmte Kurse können spezielle Teilnahmevoraussetzungen gelten (z.B. Programmierkenntnisse, technische Ausstattung). Diese sind in der jeweiligen Kursbeschreibung aufgeführt. Der Teilnehmer versichert bei der Anmeldung, dass er diese Voraussetzungen erfüllt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Kursgebühren
Die Kursgebühren sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt. Alle Preise gelten zum Zeitpunkt der Anmeldung. Nachträgliche Preisänderungen für bereits gebuchte Kurse sind ausgeschlossen.
3.2 Zahlungsmodalitäten
Die Kursgebühren sind spätestens 14 Tage vor Kursbeginn vollständig zu entrichten, sofern nicht anders vereinbart. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
- Banküberweisung (Vorkasse)
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Rechnung (nur bei Firmenkunden nach Absprache)
- Ratenzahlung (nach individueller Vereinbarung)
3.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug können wir Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. verlangen. Die Teilnahme am Kurs kann bei nicht rechtzeitiger Zahlung ausgeschlossen werden. Bereits erbrachte Leistungen bleiben in diesem Fall kostenpflichtig.
3.4 Firmenrabatte und Sonderkonditionen
Für Gruppenanmeldungen ab drei Personen sowie für Firmenkunden können Sonderkonditionen vereinbart werden. Entsprechende Anfragen sind vor der Anmeldung zu stellen. Bereits gewährte Rabatte sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
4. Durchführung der Kurse
4.1 Kursinhalte und -zeiten
Die Kursinhalte entsprechen grundsätzlich der zum Zeitpunkt der Anmeldung veröffentlichten Beschreibung. Geringfügige Änderungen im Ablauf oder bei den Dozenten behalten wir uns vor, sofern dadurch der Charakter und Wert des Kurses nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
4.2 Präsenz- und Online-Unterricht
Kurse können als Präsenzveranstaltung, Online-Kurs oder in hybrider Form durchgeführt werden. Bei Online-Kursen ist eine stabile Internetverbindung und entsprechende technische Ausstattung erforderlich. Die technischen Mindestanforderungen werden rechtzeitig vor Kursbeginn mitgeteilt.
4.3 Teilnahmebestätigung und Zertifikate
Nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses erhalten Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat. Voraussetzung ist die regelmäßige Teilnahme (mindestens 80% der Unterrichtszeit) und gegebenenfalls das Bestehen einer Abschlussprüfung.
4.4 Kursunterlagen und Materialien
Im Kurspreis enthaltene Unterlagen und Materialien werden den Teilnehmern zur Verfügung gestellt. Diese sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.
5. Stornierung und Rücktritt
5.1 Stornierung durch den Teilnehmer
Stornierungen sind schriftlich (E-Mail genügt) zu erklären. Es gelten folgende Stornierungsfristen und -gebühren:
- Bis 30 Tage vor Kursbeginn: kostenlose Stornierung
- 29-15 Tage vor Kursbeginn: 25% der Kursgebühr
- 14-8 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
- 7-1 Tag vor Kursbeginn: 75% der Kursgebühr
- Bei Nichterscheinen: 100% der Kursgebühr
5.2 Umbuchung
Eine einmalige kostenlose Umbuchung auf einen anderen Termin desselben Kurses ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich, sofern freie Plätze verfügbar sind. Bei späteren Umbuchungen oder mehrfachen Änderungen können Bearbeitungsgebühren anfallen.
5.3 Absage durch den Veranstalter
Wir behalten uns vor, Kurse abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder andere wichtige Gründe vorliegen. Teilnehmer werden spätestens 7 Tage vor Kursbeginn informiert. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
5.4 Höhere Gewalt
Bei Verhinderung der Kursdurchführung durch höhere Gewalt (z.B. Pandemie, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen) werden wir Ersatztermine anbieten oder bereits gezahlte Gebühren erstatten. Eine Haftung für dadurch entstehende Schäden übernehmen wir nicht.
6. Pflichten und Verhalten der Teilnehmer
6.1 Teilnahmepflichten
Teilnehmer sind verpflichtet, pünktlich und regelmäßig am Unterricht teilzunehmen. Bei wiederholtem unentschuldigtem Fehlen oder störendem Verhalten können Teilnehmer vom Kurs ausgeschlossen werden. Eine Erstattung der Kursgebühren erfolgt in diesem Fall nicht.
6.2 Technische Ausstattung
Bei Online-Kursen sind Teilnehmer für eine ausreichende Internetverbindung und entsprechende Hardware (Computer, Headset, Kamera) selbst verantwortlich. Bei Präsenzkursen können eigene Laptops erforderlich sein; entsprechende Hinweise erhalten Sie vor Kursbeginn.
6.3 Vertraulichkeit und Urheberrecht
Alle Kursinhalte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Aufzeichnungen, Screenshots oder andere Formen der Dokumentation ohne ausdrückliche Genehmigung sind untersagt. In Gruppenarbeiten entwickelte Inhalte dürfen nur mit Zustimmung aller Beteiligten verwendet werden.
6.4 Hausordnung und Verhaltenskodex
Teilnehmer verpflichten sich zu respektvollem Umgang miteinander und mit den Dozenten. Diskriminierung, Belästigung oder störendes Verhalten führen zum sofortigen Kursausschluss. Bei Präsenzkursen sind die jeweiligen Hausordnungen der Veranstaltungsorte zu beachten.
7. Haftung und Gewährleistung
7.1 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen.
7.2 Gewährleistung
Wir gewährleisten die ordnungsgemäße Durchführung der Kurse entsprechend der Ausschreibung. Geringfügige Abweichungen, die den Wert der Leistung nicht mindern, berechtigen nicht zu Gewährleistungsansprüchen. Mängelansprüche sind unverzüglich nach Bekanntwerden geltend zu machen.
7.3 Technikhaftung
Für technische Störungen bei Online-Kursen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen (z.B. Internetausfälle beim Teilnehmer, Hardwareprobleme), übernehmen wir keine Haftung. Wir bemühen uns um alternative Lösungen oder Nachholtermine.
7.4 Datenverlust
Für den Verlust von Teilnehmerdaten oder -arbeiten übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, der Verlust ist auf unser vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen. Teilnehmer sind angehalten, regelmäßig Sicherungskopien ihrer Arbeiten zu erstellen.
8. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
8.1 Unsere Inhalte
Alle von uns zur Verfügung gestellten Inhalte (Präsentationen, Code-Beispiele, Übungen, Videos) sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Lernzweck verwendet werden. Jede andere Nutzung, insbesondere die kommerzielle Verwertung, bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
8.2 Teilnehmerinhalte
An von Teilnehmern während des Kurses erstellten Inhalten (Projekte, Code, Präsentationen) behalten diese ihre Urheberrechte. Wir erhalten jedoch das Recht, anonymisierte Beispiele für Lehrzwecke oder Marketing zu verwenden, sofern keine Geschäftsgeheimnisse preisgegeben werden.
8.3 Open Source und Drittinhalte
Bei Verwendung von Open-Source-Software oder Drittinhalten weisen wir auf die entsprechenden Lizenzbedingungen hin. Die Teilnehmer sind verpflichtet, diese bei der weiteren Nutzung zu beachten. Für Rechtsverletzungen durch unsachgemäße Nutzung übernehmen wir keine Haftung.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Bestandskunden werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert. Widersprechen sie den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als genehmigt.
9.2 Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.
9.3 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat.
9.4 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahe kommt.
9.5 Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen zu diesen AGB oder Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind bemüht, alle Anliegen schnell und kundenorientiert zu lösen.